যুক্তরাজ্যের এক গবেষণায় দেখা গেছে, প্রতি সাতজনের একজন স্বাস্থ্য পরামর্শের জন্য চিকিৎসকের বদলে AI চ্যাটবটের ওপর নির্ভর করছেন। ২ হাজারের বেশি মানুষের ওপর চালানো জরিপে উঠে এসেছে, দীর্ঘ NHS অপেক্ষার কারণে অনেকেই এই প্রযুক্তির দিকে ঝুঁকছেন।
King’s College London–এর গবেষকরা জানান, AI ব্যবহারের ফলে রোগীদের জন্য ঝুঁকিও তৈরি হচ্ছে। জরিপে অংশ নেওয়া অনেকেই বলেছেন, চ্যাটবটের পরামর্শ পাওয়ার পর তারা আর চিকিৎসকের কাছে যাননি।
বিশেষজ্ঞরা সতর্ক করে বলেছেন, AI দ্রুত তথ্য দিতে পারলেও এটি রোগীর শারীরিক পরীক্ষা, পূর্ণ চিকিৎসা ইতিহাস বা জটিল উপসর্গ সঠিকভাবে মূল্যায়ন করতে পারে না। Royal College of General Practitioners বলেছে, রোগীদের নিরাপদ চিকিৎসাসেবার বিকল্প হিসেবে AI ব্যবহার করা “উদ্বেগজনক”।
গবেষকরা মনে করছেন, স্বাস্থ্যসেবায় AI ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা, নিয়ন্ত্রণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা জরুরি।
